Termos de uso

Última atualização: 1 de junho de 2026.

1. Aceitação

Ao usar a plataforma Niven, você concorda com estes Termos. Leia com atenção. Se não concordar, não utilize os serviços.

2. Natureza do serviço

A Niven é uma plataforma de saúde online que conecta pacientes a profissionais de saúde licenciados. A Niven não substitui consulta presencial quando esta for clinicamente indicada.

3. Cadastro e conta

Você é responsável pelas informações fornecidas e pela guarda das credenciais de acesso. Dados falsos podem levar à suspensão do cadastro.

4. Prescrição e medicamentos

Toda prescrição é emitida exclusivamente por profissional habilitado após avaliação. A entrega de medicamentos é realizada por farmácias parceiras, conforme legislação vigente.

5. Pagamentos

Valores, formas de pagamento e política de reembolso são apresentados antes da contratação. Não há cobranças recorrentes sem autorização expressa.

6. Limitação de responsabilidade

A Niven se compromete com boas práticas, mas não garante resultados clínicos individuais. A adesão ao protocolo é parte essencial da efetividade.

7. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões.